Depuis plus de 60 ans, Amnesty International promeut, défend et développe les droits humains. En rejoignant l’équipe d’Amnesty International Belgique francophone (AIBF) à Bruxelles, vous contribuez à cette action.
Un engagement et un attachement à la vision, aux valeurs et à la mission d’Amnesty International sont indispensables pour mener à bien ces missions.
À propos du rôle
Mission
Le/l’analyste - gestionnaire des bases de données étudie et analyse les besoins internes d’AIBF.
En collaboration avec des partenaires experts externes (développeuses et développeurs analystes, supports techniques…), la personne gère et administre les systèmes de gestion de bases de données de l’organisation (Odoo, Qlik Sense, Brevo). Il·Elle garantit la cohérence, la qualité, la sécurité et l’accessibilité permanente des informations.
Responsabilités
Conception et développement de bases de données en collaboration avec les partenaires externes d’AIBF
- Analyser les besoins internes d’AIBF et gérer les projets de développements.
- Proposer le budget annuel.
- Définir les règles de sécurité des données ainsi que les normes d’utilisation des bases.
Administration et maintenance des bases de données en collaboration avec les partenaires externes d’AIBF
- Garantir la disponibilité et la qualité des données.
- Administrer les autorisations d’accès pour les utilisateur·rices.
- Gérer les migrations de version.
- Gérer les sauvegardes et backups pour assurer l’intégrité de l’ensemble des données d’Amnesty.
Support technique et assistance aux utilisateur·rices en collaboration avec les partenaires externes d’AIBF
- Intervenir immédiatement en cas d’incidents limitant les performances des bases de données ou l’accès aux informations.
- S’assurer de la bonne utilisation des bases de données par les utilisateur·rices et les former afin de renforcer leur autonomie.
- Assurer la segmentation des contacts et le reporting pour les besoins internes (emailing, direct marketing, attestations fiscales…).
Veille technologique
- Assurer une veille technologique afin de maintenir l’adéquation des performances et des spécificités des bases de données aux besoins d’Amnesty.
- Créer la documentation sur les procédures d’utilisation des bases et assurer leurs mises à jour.
Management
En tant que responsable hiérarchique de l’assistant·e base de données :
- Assurer la formation, le suivi et le support.
- Prioriser ses tâches.
- Fixer ses objectifs et évaluer sa performance.
À propos de vous
- Diplôme post-secondaire et/ou expérience significative dans le domaine de la gestion des données et/ou marketing ;
- Maîtrise des outils informatiques utiles à sa fonction : suite Google et Microsoft, messagerie électronique etc. ;
- Compréhension du langage de programmation ;
- Connaissance du data base marketing ;
- Maîtrise du français. L’anglais est un atout ;
- La connaissance du Règlement Général de Protection des Données (RGPD) est un atout ;
- Devoir strict de confidentialité ;
- Intérêt pour les valeurs défendues par Amnesty International ;
- Orienté·e service aux utilisateurs.
Capacité professionnelles complémentaires requises
- Sens de la pédagogie
- Organisation
- Rigueur et précision
- Capacités à planifier, anticiper et prioriser
- Capacité d’adaptation
- Capacité à travailler en autonomie alliée à un esprit d’équipe
- Flexibilité
- Négociation
- Résistance à la pression
- Capacité à résoudre les problèmes
Ce que nous offrons
Nous proposons un contrat de travail à durée indéterminée et à temps plein à pourvoir dès maintenant avec notamment des horaires flexibles, la possibilité de faire du télétravail, des congés extra-légaux, un 13e mois, des chèques repas (8 €/jour), un remboursement des frais de transport (SNCB 100 %), une indemnité vélo et tout cela dans un environnement professionnel et attrayant.
